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Preguntas frecuentes
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Respondemos las consultas más comunes sobre cómo encontrar el material de tu colegio, el proceso de compra y los envíos.
¿Cómo encuentro los libros de mi colegio?
Selecciona tu colegio y grado en la página de inicio, o busca directamente por nombre o código de barras del texto.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Quito y Guayaquil: 24 horas hábiles. Otras ciudades secundarias: hasta 48 horas.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, puedes solicitar el cambio dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Aplican términos y condiciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito/débito, De Una (QR), transferencia bancaria, y efectivo únicamente en nuestra tienda física.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Recibirás una notificación con tu número de guía para revisar el estado de tu paquete directamente en LaarCourier.